国网焉耆县供电公司：RPA数字化新技术为基层业务赋能

2024-07-30 12:20:44 来源：今日健康网作者：分享：

7月29日，在国网焉耆县供电公司供电服务指挥分中心，一场关于RPA数字化新技术的培训学习正火热展开。

为提升工作质效，服务基层工作、推动供电服务数字化、智能化发展，整合、简化繁琐的日常周期性工作，国网焉耆县供电公司积极学习推广新技术，运用RPA组件化服务平台、基层数据服务等数字化手段，简化工作流程、释放数据能量，助力员工高效完成指标监测、数据分析处理等工作，推动供电服务质效提升，为基层减负，为业务赋能。

一直以来，国网焉耆县供电服务指挥分中心的值班人员每日都不得不切换多个系统，反复执行周期性、机械性的操作任务。这种工作模式不仅严重束缚了员工工作效率的提升，更对业务服务水平的提高造成了阻碍。面对这一困境，该公司切实落实巴州供电公司推进数字赋能行动，深度挖掘数据的潜在价值，从年初开始，安排相关人员积极参加各类学习培训，深入钻研数字化技术。通过采用流程自动化机器人（RPA）技术，大力推进电网数据的精准抓取和系统指标的高效整合，从而充分释放人力，真正实现了为工作减负的目标。

据悉，自5月份开始，该公司集中力量开展针对性学习，深入了解 RPA 技术在电表停上电事件准确性分析、采集失败数据自动召测、指标抓取等方面的应用。截止目前，在科技互联网部、数据监测分析班技术专家的悉心指导下，该公司已成功完成了“电表停上电事件准确性分析明细筛查” RPA项目的场景研发制作，并顺利进行了试运行。这一项目的实施，极大地减轻了供指中心值班人员的工作负担，显著缩减了繁琐的系统登录、信息抓取和表格数据处理所耗费的时间，实际运用成效显著。据统计，以往需要半小时才能完成的数据处理工作，如今只需2分钟，工作效率大幅提升。

国网焉耆县供电公司将继续加大力度，紧紧围绕供电服务业务质效提升这一核心目标，针对低电压、频繁停电、线损等关键指标，广泛收集需求，精心制定切实可行的应用项目，不断提升技术运用能力。同时，积极开展RPA新技术的培训学习，大力推动部室专责、台区经理、指标监测人员等广泛运用数字化新技术，全力以赴助推基层供电服务质效实现全方位的提升，实现供电服务新跨越。