为强化全市120调度指挥体系建设,推进互联网+院前医疗急救工作,切实树立“以病人为中心,以调度质量为核心”的急救理念,榆林市急救指挥中心于2024年5月24日举行第七届调度员技能大赛。
本次技能大赛以调度员日常工作学习中涉及到的地理位置知识、医学急救知识、调度业务知识、综合调度技能、实践技能操作为主要内容,通过抢答题、打字题、模拟接警题、双人CPR+AED四种形式展开,在比赛中学习,在比赛
中进步,考察调度员们在120急救指挥调度工作中的基本技能、必备素养和应对突发事件的应急处置能力,从而展现调度队伍勤于学习、业务精湛、爱岗敬业、积极向上的精神风貌,用优质的服务,过硬的专业技能守护百姓健康,促进全市急救事业更好更快的发展。
竞赛活动的参赛者由调度科12名优秀的调度员组成,分为四个参赛小组,每组三名队员参赛,分工明确,各尽其责却又互相配合。经过前期充分的准备,各参赛选手以饱满的精神沉着应对,精益求精,最终取得了不错的成绩。抢答题环节不管题目多么刁钻,各参赛队员都能快速准确说出答案,递交一份零错误的完美答卷;打字环节只听见键盘噼里啪啦的响着,参赛队员们以最快的速度打出一个个汉字;最让人震惊的是模拟接警环节,针对昏迷+CPR、哽噎、抽搐、分娩这四个日常接警中最难最容易出错的警情,参赛队员们从系统登录那一瞬间就立即进入状态,在MPDS(急救优先分级调度系统)的辅佐下,冷静应对,任凭模拟报警人情绪多么焦躁,始终严格遵循正确流程对呼救者进行询问及提供相应指导,充分向大家展示了其高超的调度技能及应变能力;最后的CPR+AED环节,要求两名每组的两名队员配合默契,快速反应,分工合作,手法正确,参赛队员们经过背后无数次的练习才能在今天的技能大赛上一展风采。
我中心特邀榆林市卫生健康委员会应急科贺星副科长、榆林市第一医院急救站王建平主任、西安交大一附院榆林医院急救站刘继保副主任等急救站主任莅临本次竞赛活动的现场,并担任竞赛的评委,对调度员们的精彩表现作出中肯的点评。
经过两个多小时的激烈角逐,我们的调度技能大赛取得了圆满的成功。竞赛共决出了一等奖、二等奖、三等奖及优秀奖四个奖项,由卫健委贺星科长为这些优秀的选手们颁发了具有纪念意义的奖杯及荣誉证书。
在活动的最后,我中心主任贺润年发言进行总结,对各参赛队员的精彩表现提出表扬,对活动幕后工作组的辛苦准备表示感谢,并要求调度员将调度工作“呼救就是命令,时间就是生命”的理念贯彻到每一个受理电话中,切实做好调度工作质量的提升,科学调度,精准调度,努力打造科学有效的120急救调度,真正做到让群众满意,让群众放心。
志合者不以山海为远,道乘者不以咫尺为近。
今天,我们不仅收获了一场技能的比拼,更感受到了一份对急救事业的热爱与执着。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们将以这场比赛为新的起点,不断探索、追求卓越,为急救事业贡献我们的智慧和力量。